呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第387頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
私域運(yùn)營管理神器——企微客服助手，助力全域客服提升
合力億捷針對私域服務(wù)運(yùn)營，重磅推出了企業(yè)微信客服助手，助力企業(yè)更高效的完成私域服務(wù)與管理...
2022-02-08行業(yè)聚焦
中小型企業(yè)托管呼叫中心系統(tǒng)有什么好處？
托管型呼叫中心系統(tǒng)是目前最受歡迎的搭建模式，通常我們都建議中小企業(yè)選擇這樣的一種模式。那么，中小型企業(yè)托管呼叫中心系統(tǒng)有什么好處？...
2022-02-07行業(yè)聚焦
從被動接收到主動跟進(jìn)，SOP觸達(dá)與銷售跟單如何協(xié)同作戰(zhàn)，助力
企業(yè)選擇做私域運(yùn)營，我們前面已經(jīng)講述過其核心在于SOP運(yùn)營，也剖析過不同場景下的新客培育、沉默激活、增購/復(fù)購等SOP的運(yùn)用。這些......
2023-10-12行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)常見的功能都有哪些？
I 行業(yè)背景隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會信息化程度的提高，消費(fèi)者對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也提出了越來越高的要求。企業(yè)為了爭奪客戶資源，必須能夠準(zhǔn)確......
2022-01-26行業(yè)聚焦
智能云呼叫中心一般具備哪些功能？
智能云呼叫中心能夠從提升坐席人員工作效率、降低企業(yè)運(yùn)營成本等多個方面，為企業(yè)提供一站式解決方案。那么，大家知道智能云呼叫中心都具備......
2022-01-25行業(yè)聚焦
教育行業(yè)的增購/復(fù)購SOP，讓客戶價值最大化
目前越來越多企業(yè)重視起SOP的制定，因為SOP能夠?qū)⒏鞣N業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，這也意味著運(yùn)營流程可計算、可預(yù)測、成本可控，且運(yùn)營效率更高......
2022-01-25行業(yè)聚焦
存量時代，實現(xiàn)增購/復(fù)購的關(guān)鍵是什么？
對于企業(yè)來說，單純的從公域流量池獲取客戶的成本太高，想要降本增效，必須提高留存客戶的增購/復(fù)購，這同樣也是更加效益化的選擇。通過對......
2022-01-24行業(yè)聚焦
2022年物流行業(yè)呼叫中心系統(tǒng)解決方案
物流是現(xiàn)代社會高速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一，隨著人們生活質(zhì)量的提高，大家對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也提出了越來越高的要求，而傳統(tǒng)的熱線服務(wù)模式卻比較簡......
2022-01-20行業(yè)聚焦
企業(yè)采用不同部署方式搭建呼叫中心系統(tǒng)各需要多少錢?
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會信息化程度的提高，消費(fèi)者對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也提出了越來越高的要求。而為了更好的爭奪和服務(wù)客戶，企業(yè)需要建立一個有......
2022-01-20行業(yè)聚焦
公海沉默客戶，如何進(jìn)行SOP激活？
對于大多數(shù)企業(yè)來說，經(jīng)過長時間的客戶積累與沉淀，在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（即CRM系統(tǒng)）內(nèi)，除了一部分已購買的客戶與正在跟進(jìn)的客戶外，還......
2022-01-19行業(yè)聚焦
一套呼叫中心系統(tǒng)多少錢？
在企業(yè)需要搭建任何一套系統(tǒng)的時候，都會對價格非常的關(guān)心，當(dāng)然也會關(guān)心呼叫中心系統(tǒng)的價格。那么一套呼叫中心系統(tǒng)的費(fèi)用是怎樣來進(jìn)行收取......
2022-01-18行業(yè)聚焦
沉默激活SOP，開啟私域運(yùn)營成功之路
如今流量獲取成本日益增高，獲取新客往往意味著一筆巨大的支出，然而新客進(jìn)入企業(yè)的私域池總會有所損耗，這一部分客戶的價值通常都被浪費(fèi)掉......
2022-01-18行業(yè)聚焦