呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第423頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
餐飲O2O行業(yè)如何選擇400電話呼叫中心？
為了解決客戶電話咨詢配送時(shí)間、配送更改和投訴建議等問題，許多餐飲企業(yè)部署了400電話呼叫中心。餐飲O2O行業(yè)如何選擇400電話呼叫......
2020-09-23行業(yè)聚焦
IVR在呼叫中心系統(tǒng)中是干什么的？
IVR是交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)，這項(xiàng)技術(shù)開始就是為了呼叫中心開發(fā)的。那么，IVR在呼叫中心系統(tǒng)中是干什么的呢，下面我們就來詳細(xì)介紹。...
2020-09-21行業(yè)聚焦
中小企業(yè)適合什么樣的呼叫中心？
截至去年年底我國的中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過3000萬家，在眾多的中小企業(yè)中已經(jīng)有許多都需要自己的呼叫中心來提高客戶服務(wù)質(zhì)量。中小企業(yè)適......
2020-09-18行業(yè)聚焦
在網(wǎng)站設(shè)置在線客服有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
網(wǎng)頁在線客服以網(wǎng)頁為基礎(chǔ)，為企業(yè)和客戶提供即時(shí)溝通的平臺，是企業(yè)提高客服效率的重要方式之一，在網(wǎng)站設(shè)置在線客服有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。...
2020-09-18行業(yè)聚焦
企業(yè)選擇客服呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)該關(guān)注哪些功能？
許多企業(yè)使用呼叫中心系統(tǒng)就是為了更好的為客戶提供電話熱線服務(wù)，獲得客戶的滿意以及忠誠度。那么，企業(yè)選擇客服呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)該關(guān)注哪些......
2020-09-17行業(yè)聚焦
快遞物流企業(yè)需要什么樣的400客服電話呼叫中心系統(tǒng)
快遞物流服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各個(gè)城市，通過航空、航運(yùn)、鐵路和公路等多種途徑提供貨物運(yùn)輸服務(wù)，那么，快遞物流企業(yè)需要什么樣的400客服電......
2020-09-17行業(yè)聚焦
電銷型呼叫中心系統(tǒng)的應(yīng)用場景有哪些？
呼叫中心系統(tǒng)除了可以用于接聽客戶的來電，還可以進(jìn)行電銷，比如95電話呼叫中心、1010電話呼叫中心在獲得許可后就可以進(jìn)行電話撥打。......
2023-10-12行業(yè)聚焦
企業(yè)網(wǎng)站需不需要用到在線客服系統(tǒng)？
首先網(wǎng)站客服系統(tǒng)的好處可以體現(xiàn)在兩個(gè)方面，即訪客接待與客服管理兩個(gè)場景，那么，企業(yè)網(wǎng)站需不需要用到在線客服系統(tǒng)？...
2020-09-16行業(yè)聚焦
智能呼叫中心比傳統(tǒng)呼叫中心多了哪些功能？
隨著這些技術(shù)的發(fā)展，智能呼叫中心、智能客服機(jī)器人等產(chǎn)品越來越受到企業(yè)的青睞。那么，智能呼叫中心比傳統(tǒng)呼叫中心多了哪些功能呢...
2020-09-15行業(yè)聚焦
教育企業(yè)需要什么樣的電話呼叫中心系統(tǒng)？
隨著目前疫情影響，越來越多的客戶對線上學(xué)習(xí)的需求日益增加，并且近幾年來教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展迅猛。那么，教育企業(yè)需要什么樣的電話呼叫中心......
2020-09-15行業(yè)聚焦
企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些能力？
呼叫中心系統(tǒng)的建立大大提高了企業(yè)售前、售中、售后的服務(wù)質(zhì)量，提高了企業(yè)的綜合競爭實(shí)力。企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些能力？...
2020-09-14行業(yè)聚焦
企業(yè)如何選擇優(yōu)質(zhì)的在線客服系統(tǒng)？
目前市場上有許多在線客服系統(tǒng)服務(wù)商，這些服務(wù)商為了自身利益最大化，研發(fā)的系統(tǒng)大都是普通版本，專門化的定制版本少之又少，企業(yè)如何選擇......
2020-09-11行業(yè)聚焦