呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)_常見(jiàn)問(wèn)題_第472頁(yè)
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)及常見(jiàn)問(wèn)題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問(wèn)題，歡迎閱讀
稅務(wù)呼叫中心系統(tǒng)主要功能
稅收是國(guó)家財(cái)政收入的主要來(lái)源，稅務(wù)呼叫中心可以通過(guò)特殊服務(wù)號(hào)碼為納稅人提供有關(guān)稅務(wù)業(yè)務(wù)的受理、咨詢、查詢、客戶投訴及其他服務(wù)。那么......
2020-10-23行業(yè)聚焦
企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)crm
與較高端的呼叫中心相比，企業(yè)級(jí)呼叫中心的特點(diǎn)：1.座席代表和班長(zhǎng)的技能沒(méi)那么專業(yè)，有時(shí)還要同時(shí)兼非座席代表的工作：功能要更簡(jiǎn)單，更......
2024-04-29行業(yè)聚焦
租用型呼叫中心能夠各企業(yè)帶來(lái)的好處
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有固定的電話作為營(yíng)銷和售后的電話，那么企業(yè)的形象是會(huì)受到相當(dāng)大影響的，有了云呼叫中心之后，同一號(hào)碼企業(yè)形象，更......
2014-10-09行業(yè)聚焦
企業(yè)級(jí)別呼叫中心原理
呼叫中心系統(tǒng)的原理 簡(jiǎn)單地說(shuō)，呼叫中心就是一個(gè)工作組，它由若干成員組成，這些成員既包括普通的人工座席，也包括一些自動(dòng)語(yǔ)音設(shè)備，語(yǔ)音......
2014-09-22行業(yè)聚焦
呼叫中心軟件選擇誤區(qū)
企業(yè)級(jí)呼叫中心的潛在用戶由于受市場(chǎng)宣傳力度強(qiáng)大的高端廠商的影響，在呼叫中心方案選擇時(shí)有產(chǎn)生很多誤區(qū)，結(jié)果在價(jià)格、應(yīng)用價(jià)值和投資回報(bào)......
2024-05-08行業(yè)聚焦
呼叫中心對(duì)物流運(yùn)輸公司的重要作用
呼叫中心可以提高物流運(yùn)輸企業(yè)工作效率： 通過(guò)建立物流多媒體呼叫中心，自動(dòng)話務(wù)分配系統(tǒng)處理客戶來(lái)電，按其需要分配到最合適的業(yè)務(wù)代表......
2014-09-18行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)雜談
呼叫中心系統(tǒng)憑借其快捷、方便、高效、省時(shí)、省力、低成本的天然優(yōu)點(diǎn)，其贏利能力被越來(lái)越來(lái)多的企業(yè)所認(rèn)可。廣泛應(yīng)用在證券、保險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)商......
2024-05-07行業(yè)聚焦
呼叫中心數(shù)字化管理模式
呼叫中心的數(shù)據(jù)指標(biāo)是不同的，呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理有沒(méi)有通用標(biāo)準(zhǔn)呢？業(yè)務(wù)指標(biāo)經(jīng)常被簡(jiǎn)單地當(dāng)作呼叫中心的績(jī)效指標(biāo)或目標(biāo)。事實(shí)上，它確實(shí)是呼......
2014-09-11行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)功能建設(shè)
系統(tǒng)支持自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別(Automatism Speech Recognise)、文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音（Text To Speech）、模擬/......
2014-09-10行業(yè)聚焦
呼叫中心的產(chǎn)學(xué)結(jié)合
呼叫中心作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)和核心部分，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在國(guó)家政策和資金的支持下，迅猛發(fā)展并創(chuàng)造大量職業(yè)崗位群。但國(guó)家目前的職業(yè)教育模......
2014-09-09行業(yè)聚焦