crm呼叫中心
hollycrm呼叫中心系統(tǒng)詳解
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、客戶需求及各行各業(yè)其本身業(yè)務(wù)的發(fā)展，其實(shí)已經(jīng)很難給現(xiàn)代呼叫中心下一個(gè)準(zhǔn)確的定義，幾乎每一種計(jì)算......
hollycrm呼叫中心關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)特點(diǎn)
呼叫中心企業(yè)來(lái)自于對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解這首先意味著，作為衡量各職位工作績(jī)效的指標(biāo)，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)所體現(xiàn)的衡量?jī)?nèi)容最終取決于公司的戰(zhàn)略......
hollycrm呼叫中心平臺(tái)支持錄音文件格式
1、hollycrm呼叫中心支持錄制為音頻文件應(yīng)能支持將錄音文件存儲(chǔ)到本地或者外部NFS服務(wù)器上的功能。2、系統(tǒng)提供多種音頻壓縮格......
hollycrm呼叫中心支持知識(shí)web化展示
hollycrm呼叫中心支持知識(shí)web化展示,呼叫中心知識(shí)應(yīng)用是將知識(shí)信息提供給營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等渠道使用的過(guò)程。 ...
7天免費(fèi)試用
