呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第435頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
呼叫中如何接入電話？
越來越多的企業(yè)開始使用呼叫中心來進行營銷和客戶服務(wù)。而電話的接入是企業(yè)設(shè)置呼叫中心必不可少的一步，那么，呼叫中如何接入電話呢...
2023-10-12行業(yè)聚焦
小企業(yè)使用哪種云呼叫中心？
呼叫中心并不是只有大型企業(yè)需要，小企業(yè)的業(yè)務(wù)具有一定規(guī)模后，也應(yīng)該啟用呼叫中心。根據(jù)小企業(yè)的特點，一般都會選擇云呼叫中心，小企業(yè)使......
2020-06-03行業(yè)聚焦
主流客服系統(tǒng)的性能綜合對比
如今主流的客服系統(tǒng)一般都采用的云客服模式，是指服務(wù)器架署在云端的客服系統(tǒng)，相比與傳統(tǒng)的客服系統(tǒng)，云客服具有搭建便捷、高效、成本低的......
2020-06-03行業(yè)聚焦
如何挑選在線云客服平臺
不管是在網(wǎng)站，還是各種APP都會有在線客服咨詢的入口，這些都是有在線客服平臺提供服務(wù)支持，對于企業(yè)來講，要如何挑選在線云客服平臺呢......
2020-06-03行業(yè)聚焦
企業(yè)搭建呼叫中心要考慮哪些問題？
呼叫中心是一些企業(yè)急需配置的服務(wù)部門，但是很多企業(yè)還不了解該如何選擇呼叫中心，企業(yè)搭建呼叫中心要考慮哪些問題呢，今天小編就來詳細的......
2020-06-01行業(yè)聚焦
智能外呼系統(tǒng)主要有哪些功能？
如今電銷外呼系統(tǒng)也已經(jīng)依靠人工智能技術(shù)進行了全面的升級，成為智能外呼系統(tǒng)。那么，智能外呼系統(tǒng)主要有哪些功能？...
2020-06-01行業(yè)聚焦
什么是呼叫中心接通率和呼損率，企業(yè)該如何提高接通率？
接通率，一直是很多企業(yè)為了頭疼的問題，特別是對于依賴電話營銷的企業(yè)來說，接通率不高很大程度上會影響企業(yè)整體的銷售與運營。什么是呼叫......
2020-06-01行業(yè)聚焦
三種常見的小型呼叫中心系統(tǒng)搭建方案
目前在市場上400電話系統(tǒng)、云呼叫中心系統(tǒng)逐漸成為小型呼叫中心系統(tǒng)搭建的主流方式，包括一些小型電銷、小型外呼等需求都可以通過云呼叫......
2020-05-28行業(yè)聚焦
如何組建一個呼叫中心？
隨著目前各行業(yè)市場競爭的加劇，企業(yè)間的競爭不單純是產(chǎn)品、價格，還包括客戶服務(wù)。呼叫中心是企業(yè)客戶服務(wù)的一部分，如何組建一個呼叫中心......
2020-05-28行業(yè)聚焦
呼叫中心使用IP電話和VoIP有什么區(qū)別？
IP電話又叫作網(wǎng)絡(luò)電話，許多企業(yè)在搭建呼叫中心時都會使用IP電話，可能還有一些人聽說呼叫中心還可以使用VoIP。那么，呼叫中心使用......
2020-05-28行業(yè)聚焦
金融行業(yè)營銷型呼叫中心系統(tǒng)解決方案
金融領(lǐng)域內(nèi)的競爭日益激化，而對此各金融企業(yè)都會選擇自己建立一個電話營銷團隊，來向廣大客戶推薦自己的金融服務(wù)產(chǎn)品，下面介紹金融行業(yè)營......
2020-05-28行業(yè)聚焦
金融行業(yè)智能外呼系統(tǒng)如何應(yīng)用？
隨著人們對陌生電話的反感加劇，金融行業(yè)獲客越來越困難，傳統(tǒng)的外呼系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足業(yè)務(wù)需求，金融智能外呼系統(tǒng)應(yīng)運而生。金融行業(yè)智能外......
2020-05-27行業(yè)聚焦