呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第487頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
呼叫中心在企業(yè)中的作用
呼叫中心本身是個不斷發(fā)展的技術(shù)，它利用先進(jìn)的通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，使原先處于無序狀態(tài)的客戶服務(wù)成為一種可以量化、可控的產(chǎn)品化服務(wù)。......
2013-08-13行業(yè)聚焦
呼叫中心服務(wù)與管理
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，呼叫中心作為企業(yè)與客戶溝通的重要橋梁，已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的重要組成部分。然而，傳統(tǒng)的呼叫中心服務(wù)與管理模......
2024-05-06行業(yè)聚焦
呼叫中心系統(tǒng)的功能介紹
呼叫中心系統(tǒng)的優(yōu)勢在于它可以提供高效、靈活的客戶服務(wù)支持，有助于提高客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量。此外，呼叫中心系統(tǒng)還可以收集有價值的客戶......
2023-02-09行業(yè)聚焦
如何控制呼叫中心呼入
目前電信運(yùn)營商與客戶接觸的途徑主要有：呼叫中心呼入人工話務(wù)、呼叫中心自動話務(wù)、網(wǎng)上營業(yè)廳、短信交互、網(wǎng)頁推送、電子郵件、營業(yè)廳、直......
2013-08-07行業(yè)聚焦
呼叫中心大趨勢表現(xiàn)
呼叫中心正在醞釀著新的變革，未來的發(fā)展趨勢如何？天安銳信認(rèn)為，未來呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將進(jìn)一步加速，并將呈現(xiàn)出四大發(fā)展趨勢。在電子技......
2013-08-06行業(yè)聚焦
免費(fèi)呼叫中心
隨著內(nèi)地營銷方式的發(fā)展，企業(yè)已經(jīng)意識到呼叫中心系統(tǒng)的重要性。我們就成都市場用戶而言，有以下特點(diǎn)導(dǎo)致了企業(yè)上呼叫中心系統(tǒng)的顧慮。...
2022-01-24行業(yè)聚焦
95191呼叫中心平臺模式
95191呼叫中心平臺由專家型電話置業(yè)顧問組成、提供24小時購房免費(fèi)咨詢的熱線。買房就打95191,專家型電話置業(yè)顧問會根據(jù)您對地......
2013-08-01行業(yè)聚焦
微呼叫中心特點(diǎn)價值
微呼叫中心是基于云計(jì)算技術(shù)，整合多種通信資源和服務(wù)工具，將企業(yè)的通信與信息化管理工具化，將企業(yè)信息管理化復(fù)為簡，化整為零，并可快速......
2013-07-31行業(yè)聚焦