呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第448頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
疫情期間，如何利用云呼叫中心系統(tǒng)遠程開啟服務(wù)營銷？
在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，不少商家都邁入了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，通過打通線上渠道，吸引更多用戶群體。與此同時，消費者對服務(wù)體驗的關(guān)注度也在......
2020-09-10行業(yè)聚焦
被疫情叫停的線下教育，云呼叫中心助力轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上教育市場
為了保證學生安全以及教學的安排，保證老師網(wǎng)上授課，學生按時聽課的背后更多的是平臺的支撐，涉及到不同渠道接入課程，課程咨詢，云呼叫中......
2020-09-10行業(yè)聚焦
疫情期間，手機坐席解決方案，助力居家呼叫中心安全復工！
目前因為新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，各企業(yè)以及個人都積極響應(yīng)國家政府的號召，采用遠程在家辦公的方式來持續(xù)社會經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展，保障企業(yè)......
2020-02-24行業(yè)聚焦
手機坐席與PC端云呼叫中心有哪些區(qū)別
疫情期間坐席受制于網(wǎng)絡(luò)條件或者沒帶電腦，手機坐席是坐席居家辦公的一種新方式，適合沒有電腦或者更愿意使用手機的坐席，與合力億捷PC端......
2020-02-21行業(yè)聚焦
云呼叫中心支持APP操作嗎？怎么實現(xiàn)？
遠程在家辦公，足不出戶，呼叫中心工作如何才能高效完成呢？這時候，客服人員就需要一個強有力的工具，讓工作可以更加順利地開展，這個工具......
2020-09-10行業(yè)聚焦
呼叫中心手機坐席和PC端對比，有哪些優(yōu)勢？
對此次疫情期間，合力億捷呼叫中心手機坐席還在不斷推出更貼合用戶需要的解決方案，用最高效、最便捷以及高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度，致力于幫助所有......
2020-09-10行業(yè)聚焦
呼叫中心家庭坐席的三大優(yōu)勢
隨著用戶對企業(yè)服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)體驗的不斷提高，呼叫系統(tǒng)的市場需求也在飛速提升，為了保障用戶的體驗以及企業(yè)發(fā)展的需要，外包的客服中心模......
2020-09-10行業(yè)聚焦
呼叫中心居家坐席有哪些版本
遠程呼叫中心上線，即開即用緩解了當前企業(yè)延遲復工的窘境，從目前的咨詢來看，更多的涉及到呼叫中心坐席成本問題，例如有哪些版本以及相應(yīng)......
2020-09-10行業(yè)聚焦
呼叫中心家庭坐席，讓疫情不誤工
面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，舉國上下也采取了許多舉措阻止疫情擴散。應(yīng)國務(wù)院通知，為加強疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情......
2020-09-10行業(yè)聚焦
呼叫中心遠程坐席的管理制度
出于防護考慮依然需要在家隔離后方可上班，隔離期以及其他疫情嚴重城市仍以遠程辦公為主，呼叫中心居家坐席成為客服行業(yè)辦公新模式，辦公環(huán)......
2020-09-10行業(yè)聚焦
呼叫中心遠程坐席會是未來的發(fā)展趨勢么
保障企業(yè)員工工作狀態(tài)與工作待遇的情況下，更好的去實現(xiàn)客服中心效益最大化。在這種情況下，呼叫中心遠程坐席解決方案應(yīng)然而生。...
2020-09-10行業(yè)聚焦