呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)_常見問題_第459頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動(dòng)態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
智能呼叫中心系統(tǒng)與電子商務(wù)進(jìn)行結(jié)合？
通過電商平臺(tái)，可以讓呼叫中心被更多的人熟知，推動(dòng)呼叫中心的發(fā)展，為呼叫中心進(jìn)行免費(fèi)的宣傳和推廣。通過呼叫中心，可以幫助電商平臺(tái)的商......
2018-08-15行業(yè)聚焦
如何利用在線客服系統(tǒng)進(jìn)行客戶關(guān)系管理？
通過在線客服系統(tǒng)，對(duì)客戶需求、網(wǎng)站流量、咨詢量、關(guān)鍵詞推廣效果等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，有助于公司精準(zhǔn)做出決策，從而有效實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)。...
2018-08-10行業(yè)聚焦
呼入型呼叫中心系統(tǒng)搭建的好處？
呼入型呼叫中心系統(tǒng)搭建有利于提高客服人員的工作效率，節(jié)約公司成本支出，方便坐席人員為客戶快速解決問題，還可以介紹新優(yōu)惠進(jìn)行二次推銷......
2018-08-09行業(yè)聚焦
智能呼叫中心系統(tǒng)的運(yùn)營體系該如何改進(jìn)
智能呼叫中心已經(jīng)最大程度上幫助坐席人員減輕工作效率提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)了。不論運(yùn)營體系如何改進(jìn)，一切都要考慮企業(yè)如何更快、更好地滿足客戶的......
2018-08-08行業(yè)聚焦
中小型企業(yè)智能呼叫中心系統(tǒng)搭建方案
中小型企業(yè)在如何搭建智能呼叫中心系統(tǒng)時(shí)會(huì)面臨許多問題，如建設(shè)運(yùn)營成本高、系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)大、業(yè)務(wù)流程的調(diào)整等等。下面我們就來介紹中小型......
2020-12-18行業(yè)聚焦
旅游行業(yè)之呼叫中心系統(tǒng)解決方案
呼叫中心系統(tǒng)解決方案就是針對(duì)企業(yè)在呼叫中心方面的需求、問題和不足等，所提出的一個(gè)解決問題的方案（建議書、計(jì)劃表），同時(shí)能夠確保加以......
2018-08-03行業(yè)聚焦
從哪些方面評(píng)價(jià)一款在線客服系統(tǒng)產(chǎn)品？
在線客服系統(tǒng)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷、提高客服效率、樹立良好形象的必備工具。目前市場(chǎng)上有在線客服系統(tǒng)有幾十余種，各自有不同的特性和功能，適合......
2018-08-03行業(yè)聚焦
客服型智能呼叫中心系統(tǒng)搭建需要注意什么
客服呼叫中心是以客戶服務(wù)為核心的呼叫中心系統(tǒng)，主要用于售前咨詢、售后處理以及投訴建議等。那么客服型智能呼叫中心系統(tǒng)搭建需要注意什么......
2019-07-19行業(yè)聚焦
上一套智能客服系統(tǒng)，需要哪些準(zhǔn)備？
在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，客服的職能已經(jīng)由單一的客戶服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榧?wù)、營銷為一體的角色，客服對(duì)企業(yè)的作用越來越重要，選擇一款好的智能......
2018-08-01行業(yè)聚焦
智能呼叫中心能為企業(yè)帶來什么？
呼叫中心與大數(shù)據(jù)技術(shù)相結(jié)合，通過挖掘客戶價(jià)值、客戶行為、市場(chǎng)需求等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制、存量用戶管理等應(yīng)用，起到優(yōu)化客......
2018-07-31行業(yè)聚焦
企業(yè)網(wǎng)站需不需要用到在線客服系統(tǒng)？
隨著互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，在線客服系統(tǒng)已成為商家與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通的重要橋梁。在線客服系統(tǒng)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要工具，也是提升......
2018-07-31行業(yè)聚焦
中小型呼叫中心系統(tǒng)搭建需要多少錢？
云呼叫中心系統(tǒng)基于SAAS模式，無需購置軟硬件，企業(yè)可直接根據(jù)需求向提供商租用，功能全面能夠滿足大多數(shù)企業(yè)需求，并且靈活性高，可提......
2019-07-10行業(yè)聚焦