呼叫中心行業(yè)動態(tài)_常見問題_第452頁
本欄目提供呼叫中心行業(yè)動態(tài)及常見問題，為您解答如何選擇適合您企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)，呼叫中心搭建多少錢等問題，歡迎閱讀
呼叫中心如何辦理400電話
目前的許多公司企業(yè)都在使用呼叫中心，而在號碼的選擇上400無疑是使用率最高的一個號碼，那么企業(yè)如何去辦理400呢？...
2019-04-09行業(yè)聚焦
在線客服移動工單系統(tǒng)是什么
工單系統(tǒng)在客服工作中較為常見，一般在線客服系統(tǒng)都集成了工單系統(tǒng)，解決客戶需求，提高企業(yè)協(xié)同辦公效率。除了PC端，現(xiàn)在移動端的需求逐......
2019-04-04行業(yè)聚焦
如何在web頁面上接入在線客服
如今，企業(yè)對客服系統(tǒng)的應用是越來越多，而接入客服系統(tǒng)的渠道也是多種多樣，如微信公眾平臺、企業(yè)官網以及微博等平臺都能夠實現(xiàn)客服功能，......
2019-04-02行業(yè)聚焦
呼叫中心95號碼與400號碼有什么區(qū)別
如今呼叫系統(tǒng)的使用越來越普遍，而號碼的選擇也是十分重要的。95號碼屬于是全網呼叫中心號碼，在申請之前首先需要辦理全網呼叫增值電信......
2019-03-29行業(yè)聚焦
搭建呼叫中心需要哪些硬件設備
呼叫中心在很多行業(yè)都有應用，搭建這一系統(tǒng)需要接入層設備、CTI設備以及座席設備，那么這些包含哪些硬件設備呢？...
2019-03-27行業(yè)聚焦
微信端第三方在線客服功能介紹
現(xiàn)在在微信上接入在線客服的方式有兩種：一是選擇微信內置客服；二是選擇接入第三方客服。那么接入第三方客服的優(yōu)勢有哪些呢？...
2019-03-26行業(yè)聚焦
呼叫中心400號碼跟1010號碼的區(qū)別
現(xiàn)在的呼叫中心是企業(yè)用來聯(lián)系客戶的首選，然而也有很多企業(yè)不清楚應該給自己的呼叫系統(tǒng)電話選擇一個什么樣的號碼，這邊詳細的給您介紹一下......
2019-03-25行業(yè)聚焦
智能在線客服在電商行業(yè)的應用
智能機器人被廣泛廣泛應用于電商行業(yè)，在售前售后以及銷售過程中都有它的存在，那么它能夠解決電商客服工作中的哪些問題，或者有什么作用呢......
2019-03-22行業(yè)聚焦
呼叫中心電銷系統(tǒng)方案
電銷系統(tǒng)是針對電話營銷場景的行業(yè)解決方案，本質是外呼型呼叫中心，最主要的部分就是外呼和銷售管理，銷售管理分為對銷售人員和客戶管理兩......
2019-03-21行業(yè)聚焦
選擇移動端在線客服應該關注哪些功能點
互聯(lián)網技術發(fā)展愈加成熟，移動端方式由于便捷被越來越多的人接受和使用，企業(yè)也在在線客服系統(tǒng)接入移動端，那么有哪些特色功能呢？...
2019-03-15行業(yè)聚焦
企業(yè)選擇外包呼叫中心的優(yōu)缺點分析
對于一些成本預算不足，人手也不足的公司來說，選擇外包一個呼叫中心是一個不錯的選擇，那么外包有哪些優(yōu)勢？又會存在什么問題呢？呼叫外包......
2024-04-29行業(yè)聚焦
如何在微信上接入在線客服，企業(yè)該如何選擇？
如今市面上出現(xiàn)了各式各樣的客服系統(tǒng)，除了在企業(yè)官網、微博等頁面渠道，微信端公眾號也成為了與客戶溝通連接的重要渠道。...
2019-03-13行業(yè)聚焦